BELLORA
Elija una clienta de la lista,
o cree una nueva.
o cree una nueva.
VENTAS DEL DÍA
Todavía no hay ninguna clienta registrada.
Créela en Clientes y su historia empieza aquí:
qué se le ha hecho, qué se indicó para hoy,
y su firma al terminar cada sesión.
Créela en Clientes y su historia empieza aquí:
qué se le ha hecho, qué se indicó para hoy,
y su firma al terminar cada sesión.
No se pudo cargar la lista.
El buscador de aquí arriba sigue sirviendo.
Si vuelve a pasar, avise: no es que no haya clientas.
El buscador de aquí arriba sigue sirviendo.
Si vuelve a pasar, avise: no es que no haya clientas.
SESIONES (la más reciente primero)
Un modelo sugerido no se edita: se copia, y la copia es suya. Así, cuando BELLORA corrija el catálogo, no le reescribe lo que usted ya cambió.
Cada persona del negocio entra con su propia
cuenta: así las ventas, anulaciones y firmas quedan a nombre de quien fue.
La clave temporal se muestra una sola vez y el sistema obliga a cambiarla al entrar.
Cada tratamiento es una de las
opciones que se le presentan a la paciente. Arme el básico, el intermedio y el completo
para una misma necesidad y el sistema se los ofrece en ese orden cuando la cosmetóloga
termine la valoración.
La hoja de valoración: el interrogatorio, las
medidas y lo que se encuentra por zona. Al cerrarla, el sistema le muestra
qué ofrecerle según lo que usted marcó — y una hoja cerrada ya no se
modifica, se anula con motivo y se hace otra.
Lo que se le ofreció a cada clienta al
cerrar su valoración. Cuando ella decida, márquelo aquí — y si dijo que no,
por qué: ese es el dato que hoy se pierde en el mostrador y el que
dice qué corregir el mes entrante.
Cada una sale por una razón, y la
razón está escrita: es lo que hay que saber antes de marcar el teléfono.
Apunte la llamada aunque no le contesten — así no le vuelve
a salir mañana, y así se sabe qué está funcionando.
Salen dos cosas distintas: las que
no asistieron, y las citas pasadas que nadie cerró
— de ésas BELLORA no sabe si la clienta vino o no, y no lo inventa. Si tiene una
propuesta pendiente, es a quien hay que llamar primero.
Lo último que salió
1 · La cuenta
Esto no es la app
«WhatsApp Business» del celular: esa no se puede automatizar. Es la
Plataforma de WhatsApp Business de Meta, que se pide en
business.facebook.com. El número que se le asigne no puede estar
al mismo tiempo en la app del celular.
Cómo conectarlo, paso a paso
- En business.facebook.com cree (o abra) el portafolio del negocio y verifíquelo.
- En developers.facebook.com → Mis apps → Crear app → tipo Empresa, y agréguele el producto WhatsApp.
- WhatsApp → Configuración de la API → «Agregar número de teléfono»: el número del negocio, que no puede estar en la app del celular (si lo está, bórrelo de la app primero).
- Ahí mismo, debajo del número, está el identificador del número (Phone Number ID): cópielo en el primer cuadro. No es el celular.
- El token: Configuración del negocio → Usuarios del sistema → agregue uno (Administrador) → Asignar activos: la app y la cuenta de WhatsApp → Generar token con los permisos
whatsapp_business_messagingywhatsapp_business_management, caducidad «Nunca». Péguelo en «Token permanente». (El token de 24 horas de la pantalla de pruebas vence mañana.) - Pulse Probar conexión: dice el nombre y el número que verá la clienta. Si sirve, Guardar con «WhatsApp conectado» marcado.
- Cree las plantillas en WhatsApp → Plantillas de mensajes, en Español, y escriba abajo el nombre exacto de cada una. Meta tarda de minutos a un día en aprobarlas.
- En WhatsApp → Configuración de pago agregue un medio de pago: sin él, Meta no deja mandar plantillas.
El token queda guardado en la base y
esta pantalla nunca lo vuelve a mostrar. Si alguna vez comparte
un respaldo de la base, cámbielo en Meta.
Probar usa lo que está escrito en los cuadros (aunque no lo haya
guardado) y no le manda nada a nadie: le pregunta a
Meta por la ficha del número. Probar mandando un mensaje de verdad costaría
plata y le llegaría a alguien que no lo pidió.
2 · Las plantillas aprobadas
WhatsApp no deja escribir lo que
uno quiera: fuera de las 24 horas siguientes a que la clienta escriba,
solo pasan plantillas que Meta aprobó una por una. Cree las tres en Meta y
escriba aquí el nombre exacto que les puso. Mientras una falte,
sus mensajes se quedan en la cola esperando — no fallan, esperan.
El idioma tiene que ser
«Español», no «Español (COL)». BELLORA las pide como
es.
Si en Meta las crea como es_CO, Meta contesta que la plantilla no
existe — y el nombre estaría bien escrito, que es lo que hace perder la tarde.3 · La cola
Todo lo que el sistema le escribe a las
clientas queda aquí, con lo que Meta contestó. Es lo que hay que mirar el día que
alguien diga que no le llegó nada.
El nivel se gana con lo que la clienta
ha gastado, y se mira el último año: la que deja de venir baja
sola. No hay descuentos automáticos — el beneficio se lo aplica
recepción desde la ficha, y queda escrito quién lo dio.
Cada comisión aquí es un hecho
registrado: con la venta de la que sale, la plata sobre la que se ganó y el
porcentaje que tenía ese día. Se causan solas al cobrar — y si la venta es a crédito,
a medida que la clienta abona.
Lo que escriba aquí le aparece a la clienta
cuando abra su panel. El grupo se resuelve el día que ella mira: «las que
no vienen hace 90 días» hoy no son las mismas que el mes entrante, y esa es la gracia.
Un pedido no está pagado ni descontado
del inventario: es lo que la clienta pidió guardar. Se alista, ella pasa, y se
cobra por la caja de siempre.
EL NEGOCIO
Las tarifas de abajo son las vigentes en septiembre de 2026 como punto de
partida. No son ley: las confirma el contador. Un servicio o un producto sin IVA propio usa el por defecto.
IMPUESTOS (van adentro del precio)
RETENCIONES (las practica quien paga)
Se aplican sólo a las clientas marcadas como empresa, y a cada una las que se le marquen en su ficha.
La base mínima se compara contra lo vendido sin IVA.
Pagar un gasto anota la salida en la cuenta (Cuentas, resumen del mes
y cierre la ven como una sola anotación). Lo pendiente entra al cierre de mes como «gastos por pagar».